1、必須同客戶機手一起住在離設備最近的住所,以保證能夠隨時處理設備所發生的故障; 2、協助用戶根據地層情況,擬定施工方案; 3、進行設備的安裝、調試,做好設備開機驗收,并將結果寄回服務部; 4、現場培訓操作人員; 5、積極主動的督促客戶按照保養條例進行鉆機保養、維護; 6、隨時觀察設備的運行情況,主動消除可能發生的故障; 7、故障出現后,要快速、主動地排除故障; 8、當需要進行配件更換時,盡快同服務部進行聯系,以保證配件發放的及時、準確; 9、積極同客戶的領導和機手進行聯系、溝通,以保證工作的順利進行; 10、積極同客戶進行技術交流,傳授鉆機的施工和使用知識; 11、注重自身的技能學習; 12、開展大項維修業務,盡量將故障在現場進行處理; 13、及時將現場的生活、學習、施工和設備的狀況反饋回服務部; 14、每日做好工作筆記。
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